Вопрос-ответ
Полина
Добрый день! Следующий вопрос,скажите, урны для праха идут уже с капсулой?
Анастасия Александровна
Мы обратились в ритуальный комплекс "Реквием" в связи с кончиной нашей бабушки. Все предоставленные услуги, начиная с подготовки к погребению, самой церемонии и заканчивая оформлением всех необходимых документов, были оказаны в полном объеме и на очень высоком уровне. Особо хотелось бы отметить работу профессионала высшего класса с незаурядными организаторскими способностями и личностными качествами Бобровой Светланы, и поблагодарить ее за умение правильно сориентировать заказчика при выборе необходимых услуг, необыкновенно внимательное отношение, добросердечность и индивидуальный подход, а также за искренне сопереживание, участливость и моральную поддержку, оказанную нам в этот скорбный период.
Комментарий Здравствуйте, Анастасия!
Огромную благодарность выражаем за Ваш отзыв, приятно, когда нашей непростой работе дают высокую оценку, это всегда стимул совершенствоваться и расти в профессиональном направлении.
С уважением, специалист информационного центра "Реквием"
-
Когда лучше вызывать агента до звонка в скорую и в милицию или после? Какие обязанности возьмет на себя агент?
Комментарий Здравствуйте!
Мы рекомендуем первым делом позвонить в ритуальную службу, которой Вы доверяете, дабы избежать появления незваных агентов. После Вашего звонка в ритуальную компанию менеджер вызовет все необходимые службы сам. Дальнейшие действия менеджера будут связаны с полной организацией похорон, иными словами, менеджер находится в Вашем распоряжении по всем похоронно-ритуальным вопросам до окончания похорон.
С уважением, специалист информационного центра "Реквием"
Ирина
Можно ли смотреть телевизор,если еще не прошло 40 дней со смерти родственника? Или нельзя смотреть только 9 дней?
Комментарий Здравствуйте!
Не существует такого запрета на просмотр телевизора, телевизор смотреть можно. Многие соблюдают траур, поэтому отказываются от телевидения, некоторые завешивают телевизор вместе с зеркалами и другими отражающими поверхностями из-за своей суеверности, но прямого запрета церкви нет.
С уважением, специалист информационного центра "Реквием"
Галина Романовна
Хочу выразить благодарность всем работникам ритуального комплекса "Реквием", которые принимали участие в похоронах моей мамы Бересневой Лидии Ивановны. Я и все родные и близкие отметили, что похороны прошли достойно, без задержек, без нервов. Организованы похороны специалистом "Реквиема" Татьяной, были с уважением к усопшей и с сочувствием к родным, продумана каждая мелочь, от одежды ведущей, до кружочком на свечах в церкви, которые не дают обжечься воском. Большое спасибо всей команде за выполненную работу, желаю вам всем здоровья, терпения и успехов в вашем не простом труде.
Комментарий Уважаемая Галина Романовна, огромное спасибо Вам за высокую оценку нашей работы и личные пожелания. Мы всегда стремимся повышать наш профессиональный уровень и бережно относиться к человеческому горю.
С уважением, специалист информационного центра "Реквием"
Валентина
Добрый день, скажите ваш зал прощания сможет вместить ну человек сто народу?
Комментарий Здравствуйте, Валентина, да, в зале прощания РК "Реквием" можно комфортно разместить 100 человек, а удобная мягкая мебель позволит разместить самых близких рядом с умершим. Также наш зал прощания полностью соответствует всем санитарным нормам и оснащен кондиционерами, что позволяет поддерживать в зале необходимую температуру.
С уважением, специалист информационного центра "Реквием".
Ксения
здравствуйте! а вы убираете могилки на заказ только по родительским дням?
Комментарий Здравствуйте!
Возможны три варианта уборки захоронений: единоразовая, ежемесячная и уборка к определенной дате. То есть мы можем привести в порядок захоронения в любой день, по желанию заказчика. При оформлении заказа обговариваются все необходимые процедуры и объем работ, составляется индивидуальная смета. По итогам выполнения каждой уборки предоставляется подробный фотоотчет.
С уважением, специалист информационного центра "Реквием"
Елена Георгиевна
Здравствуйте!
Выражаем благодарность всему коллективу ритуального комплекса "Реквием". Все работают на высоком профессиональном уровне. Исполнение работы быстрое и качественное. Хочется отметить культурный уровень работников. Отдельная благодарность Никоновой Татьяне и Драйцевой Яне, а так же похоронной прислуге.
Выражаем благодарность всему коллективу ритуального комплекса "Реквием". Все работают на высоком профессиональном уровне. Исполнение работы быстрое и качественное. Хочется отметить культурный уровень работников. Отдельная благодарность Никоновой Татьяне и Драйцевой Яне, а так же похоронной прислуге.
Комментарий Здравствуйте!
Огромное спасибо Вам за такую высокую оценку нашей работы, нам очень важно знать мнение заказчиков и совершенствоваться в своей сфере.
С уважением, специалист информационного центра "Реквием"
Дмитрий
Даете ли вы гарантию на свои памятники?
Комментарий Здравствуйте!
Да, РК "Реквием" гарантирует качество и долговечность памятников и установочных работ. Срок гарантии 3 года. Гарантия распространяется на объекты, установленные РК "Реквием", и, конечно, при соблюдении правил эксплуатации.
С уважением, специалист информационного центра "Реквием"
-
Такая ситуация, что врачи скорой привозят с собой агентов ритуалок, возникает вопрос, можно ли отказаться от таких агентов?
Комментарий Здравствуйте!
Безусловно можно, Вы имеете на то полное право. Более того, мы рекомендуем самостоятельно и первым делом звонить в ритуальное агентство, менеджер выбранной вами организации, в свою очередь, вызовет необходимые службы. Соглашаясь на услуги таких незваных агентов, Вы рискуете стать жертвой мошенников или значительно переплатить за оказанные услуги.
С уважением, специалист информационного центра "Реквием"
416 записей в гостевой книге
Здравствуйте! Капсула для праха входит в стоимость кремации. Если по какой-то причине, капсула не была приобретена заранее, прах выдается в капсуле. Урна приобретается при оформлении заказа. Если урна имеет нестандартную форму, прах будет помещен в специальный пакет, а затем в выбранную урну.
С уважением, специалист информационного центра "Реквием"